Togliti i dubbi prima di iniziare.

È un'applicazione per Windows che rende la tua prenotazione su Prenot@mi più veloce e meno faticosa, per una frazione del prezzo di un agente. Gira sul tuo computer, usa il tuo account e si occupa del lavoro ripetitivo: compila l'accesso e il modulo con i dati che hai già salvato, rimette gli allegati, segue il calendario e riprova quando il sito fallisce.

No. GrabMyTurn è un software indipendente. Non ha legami, approvazione né sostegno da parte di Prenot@mi, del Ministero degli Affari Esteri italiano, di consolati o di qualsiasi governo. Prenot@mi è un marchio dei rispettivi titolari ed è citato qui solo per indicare il servizio con cui l'applicazione lavora.

No, e diffida di chi lo promette. I posti vengono rilasciati dal consolato, in quantità limitata, e la concorrenza è alta. Quello che fa GrabMyTurn è ridurre errori e tempi persi, così arrivi pronto e senza sprecare tentativi, ma non crea posti né garantisce risultati.

Sì. L'applicazione lavora all'interno del tuo account sul portale. Ne resti tu il titolare e il responsabile. GrabMyTurn non crea account né accede agli account di altre persone.

Su computer con Windows 10 o 11. Per ora non esiste una versione per smartphone, Mac o Linux.

Il portale può cambiare senza preavviso e questo può influire sul funzionamento dell'applicazione. Quando succede, aggiorniamo GrabMyTurn. Non c'è garanzia che tutto continui a funzionare senza interruzioni.

No. La tua e-mail e la tua password di Prenot@mi sono salvate solo sul tuo computer, cifrate con la protezione di Windows stesso, che solo il tuo utente può aprire. Non inviamo mai queste informazioni a internet.

Sul tuo computer. I profili dei moduli e gli allegati salvati stanno in una tua cartella, in file che puoi vedere, modificare o cancellare. Non ne facciamo copia sui nostri server.

Il necessario per far funzionare la licenza: la tua e-mail di registrazione, lo stato del tuo piano e un identificativo del dispositivo. Per impedire l'uso da parte di terzi, la licenza è anche legata a una firma irreversibile (hash) dell'e-mail del tuo account su Prenot@mi, da cui non è possibile recuperare l'indirizzo originale. In modo facoltativo, report tecnici senza dati personali, che aiutano a correggere i guasti e che puoi disattivare nelle impostazioni.

No. Quando il portale chiede un CAPTCHA, l'applicazione si ferma e ti avvisa. Quel passaggio è sempre tuo.

La compilazione del modulo la fa l'applicazione, ma l'invio è tuo: evidenzia il pulsante per andare avanti e sei tu a decidere quando cliccare. La funzione di prenotazione del piano Completo invia la richiesta dopo che hai attivato il pulsante corrispondente e si ferma quando compare una verifica di sicurezza.

Sì. Il piano Gratuito non ha costi e include la navigazione ottimizzata per Prenot@mi, l'accesso con un clic, il modulo salvato di 1 servizio, la compilazione di parte dei campi, la richiesta automatica dell'OTP e la scansione del calendario fino al primo giorno disponibile. Richiede una registrazione semplice, solo con la tua e-mail, per attivare la licenza. Le funzioni avanzate sono nel piano Completo.

Scegli un pass da 30 o da 90 giorni e paghi una volta sola. Il piano Completo resta attivo per tutto il periodo, a partire dall'acquisto. Quando il pass termina, l'applicazione torna al piano Gratuito e i tuoi profili e dati salvati restano sul tuo computer.

No. Non c'è rinnovo automatico né addebito ricorrente. Dopo la fine del pass non viene addebitato nulla e non devi annullare niente.

Gli acquisti fatti online hanno diritto di recesso ai sensi del Codice di Difesa del Consumatore brasiliano (Código de Defesa do Consumidor). I dettagli della politica di rimborso saranno pubblicati insieme ai termini di utilizzo prima del lancio.

Puoi acquistare un nuovo pass quando vuoi, anche prima della fine di quello attuale. I giorni del nuovo pass si sommano a quelli che restano, senza perderne nessuno.

Sì. Non c'è un limite di computer: puoi installare e usare GrabMyTurn su quanti ti servono. La licenza è personale ed è legata al tuo account di Prenot@mi.

Le licenze Gratuito e Completo sono personali e destinate all'uso sul tuo account. Se assisti altre persone, come studio o agenzia, contattaci tramite l'assistenza per conoscere le condizioni.

Dall'applicazione stessa, nell'opzione di assistenza, oppure via e-mail. Non devi identificarti di nuovo: l'applicazione indica già qual è la tua licenza.